개인정보처리방침

핏합릴리즈(이하 “회사”)는 FITHOP VIDEO 서비스를 제공하면서 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보

• 이름
• 이메일 주소
• 결제 정보 (결제수단 식별값, 결제 내역)

결제 카드번호와 같은 민감한 결제 정보는 회사가 직접 보관하지 않으며, 결제대행사가 안전하게 보관합니다.

2. 수집 방법

• 회원 가입과 로그인 과정에서 이용자가 직접 입력
• 멤버십 결제 과정에서 결제대행사를 통해 전달

3. 이용 목적

• 회원 확인과 로그인
• 영상 멤버십 이용 자격 확인 및 서비스 제공
• 이용요금 결제와 결제 내역 안내
• 결제 성공·실패, 이용 기간 만료 예정 등 서비스 안내 발송
• 문의 응대

4. 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에서 보존을 정한 경우에는 해당 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (같은 법)
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (같은 법)
• 표시·광고에 관한 기록 : 6개월 (같은 법)

5. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되는 경우는 예외로 합니다.

6. 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 아래 업무를 위탁하고 있습니다.

• 결제 처리 : 포트원, PayPal
• 회원 인증 및 데이터 보관 : Supabase
• 서비스 운영 인프라 : Vercel
• 안내 메일 발송 : Resend
• 영상 제공 : Vimeo, YouTube

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.

8. 파기 절차와 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

9. 개인정보 보호책임자

• 책임자 : 나소연
• 연락처 : 010-9279-3997
• 이메일 : fithoprilliz@gmail.com

10. 방침의 변경

이 방침이 변경되는 경우 회사는 변경 내용과 시행일을 서비스 내에 공지합니다.